mulih
Kami nawiskeun 60 dinten, garansi artos-balik dina sadaya produk DermSilk. 60 poé dimimitian ti tanggal narima item anjeun pikeun ngamimitian mulang. Kawijakan kami nyaéta pikeun nampi pamulangan pikeun merek anu dipilih, upami aranjeunna dina kaayaan anu tiasa ditampi. Kaayaan anu ditampi hartosna barang éta henteu dibuka, henteu dianggo, sareng segel naon waé tetep gembleng. Bungkusan mulang kedah kalebet sadaya kado kalayan pameseran atanapi bahan promosi. Kami nampi dugi ka tilu barang individu pikeun dipulangkeun atanapi ditukeurkeun dina waktos 365 dinten. Lamun kado teu kaasup dina pakét mulang, biaya pinuh ku barang kado bakal deducted kana ngabalikeun duit. Jumlah pengiriman barang aslina moal refundable kana processing. Upami anjeun nampi barang anu ruksak, lepat, atanapi lepat, mangga ngahubungi departemén layanan palanggan kami di support@dermsilk.com atanapi nelepon di (866) 405-6608 dina 48 jam tina resi. Punten dicatet yén anjeun kedah nyayogikeun bukti poto sareng pidéo sateuacan nampi labél mulang pikeun ngabalikeun barang anu cacad pikeun ngagantian.
| Balikna Periodeu | Jenis ngabalikeun duit |
|---|---|
| 0-60 Poé ti Panarimaan Orde | ngabalikeun duit pinuh atawa kiridit toko |
| 60-90 Poé ti Panarimaan Orde | Kiridit toko |
Kabéh pengiriman barang balik dibayar ku labél pangiriman prepaid disadiakeun. pengiriman barang aslina teu refundable. Sakali mulang katampi, ngabalikeun duit bakal dikaluarkeun pikeun barang balik dina 5-7 poé gawé ti tanggal kami nampi balik. Ngabalikeun duit bakal diolah kirang biaya pengiriman barang sareng asuransi asli sareng ganjaran anu dianggo moal tiasa dibalikeun deui. Anjeun tiasa nampi béwara via email salaku konfirmasi. Upami anjeun henteu nampi ngabalikeun duit anjeun saatos 7 dinten ti saprak anjeun nampi email konfirmasi kami, teras ngahubungi kami di (866) 405-6608 atanapi email support@dermsilk.com.
Upami anjeun mendakan yén barang anu anjeun mésér ti DermSilk cacad. Punten angkat ka tim perawatan palanggan kami dina 48 jam saatos nampi barangna pikeun ngabantosan ngagentos barangna. Eligibility ngagantian bisa rupa-rupa diantara merek kami dibawa, tapi kami bakal gawé bareng anjeun dina hiji basis individual pikeun manggihan anjeun item ngagantian idéal pikeun kaperluan skincare pribadi Anjeun.
Nelepon kami di (866) 405-6608 atanapi email info@dermsilk.com pikeun pitulung kalayan produk cacad.
Kami nawiskeun panyalindungan pakét sateuacan kasir. Upami palanggan milih henteu ngagaleuh panyalindungan pakét, kami moal nanggungjawaban kana pakét anu nyukcruk acara anu dikirimkeun tapi leungit. Upami palanggan nyayogikeun alamat pengiriman anu salah, kami henteu tanggung jawab upami pakét leungit. Upami pakét leungit atanapi dipaling sareng gaduh panyalindungan pakét. Kami bakal ngajukeun klaim sareng ngirim email ka palanggan tautan pikeun ngirimkeun jawaban kana kuesioner. Sakali waleran éta dikintunkeun, prosés klaim bakal dimimitian sareng tiasa nyandak dugi ka 30 dinten kanggo ngabéréskeun tapi dina kalolobaan kasus bakal ngabéréskeun dina 1-2 minggu. Sakali pamayaran klaim parantos dilakukeun, palanggan bakal dikirimkeun pakét panggantian anu diperyogikeun tandatangan. Sakali pakét panggantian parantos dikirim, barang-barang tina kiriman éta moal tiasa dipulangkeun deui.